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Chez Sparrow Ventures LLC (nom commercial : Avora), nous nous engageons à vous offrir un service client de qualité.
Que vous ayez une question concernant votre commande, besoin d’assistance sur un produit ou souhaitiez nous faire part de vos remarques, notre équipe est à votre écoute.
SERVICE CLIENT
Email : contact@avora-france.com
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ADRESSE DE L’ENTREPRISE
Sparrow Ventures LLC (Avora)
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #4918
Albuquerque, New Mexico 87113
États-Unis
Remarque : Il s’agit de notre adresse administrative.
Pour tout retour produit, merci de consulter notre Politique de Retour et de Remboursement afin d’obtenir l’adresse de retour appropriée.
DEMANDES FRÉQUENTES
📦 Suivi de commande
Envoyez-nous un email à contact@avora-france.com avec votre numéro de commande.
Nous vous répondrons sous 24h avec les informations de suivi.
🔄 Retours & remboursements
Nous vous invitons à consulter notre Politique de Retour et de Remboursement avant de nous contacter. Pour toute demande, contactez-nous par email.
🛍️ Questions produits
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🤝 Partenariats & ventes en gros
Pour toute collaboration ou demande professionnelle, contactez-nous à contact@avora-france.com.
⚖️ Questions légales & conformité
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FRAUDE & SÉCURITÉ
Si vous suspectez une activité frauduleuse ou un problème de sécurité lié à votre compte ou à un paiement, contactez-nous immédiatement à :
AVANT DE NOUS CONTACTER
Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci de préparer :
- Votre numéro de commande (présent dans l’email de confirmation)
- L’adresse email utilisée lors de l’achat
- Une description détaillée de votre demande
- Des photos (si nécessaire, en cas de produit défectueux ou endommagé)
LIENS UTILES
- Politique d’expédition
- Politique de retour et remboursement
- Conditions générales de vente
- Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 janvier 2025